2021年1月7日，由流程管理部和人力資源發(fā)展部聯(lián)合各業(yè)務單元開展的 “SOP系統(tǒng)內(nèi)訓師項目”歷時7個月圓滿收官。根據(jù)認證考核成績、出勤率、作業(yè)完成率等積分情況，經(jīng)SOP項目組綜合考評，27名內(nèi)訓師通過認證。
為了加速打造內(nèi)訓師隊伍的建設，根據(jù)SOP內(nèi)訓師能力要求，項目采用培訓學習+開發(fā)課程+考核認證的方式進行培養(yǎng)。從5月份開始，由資訊科技部的研發(fā)工程師們給內(nèi)訓師團隊帶來了賦能培訓，幫助內(nèi)訓師們?nèi)媪私夤靖黝愊到y(tǒng)的開發(fā)背景、功能和規(guī)劃，為內(nèi)訓師開發(fā)課程打下良好的基礎。同時，內(nèi)訓師們自選課題，同步開發(fā)課件，通過磨課會上試講、評課等環(huán)節(jié)，反復地推敲與打磨，使系統(tǒng)知識和業(yè)務實操深度結合，讓SOP內(nèi)訓師隊伍的課程研發(fā)能力及授課能力得到了有效提升。
經(jīng)過7個月的沉淀與積累，2020年已陸續(xù)開展23場SOP系統(tǒng)培訓，累計2058人次參訓，考試通過率93%，完成了公司核心業(yè)務的操作系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)功能培訓。接下來，內(nèi)訓師們將繼續(xù)為大家?guī)砀嗑收n程，廣泛普及系統(tǒng)功能，做好知識與經(jīng)驗的傳承，并計劃在區(qū)域內(nèi)培養(yǎng)1-2名系統(tǒng)講師，組建區(qū)域SOP系統(tǒng)內(nèi)訓師隊伍。除此以外，SOP系統(tǒng)內(nèi)訓師們還將負責編寫系統(tǒng)操作手冊，將現(xiàn)有工作的每一步進行科學、規(guī)范的拆解，形成標準化的作業(yè)流程，讓工作能更準確、更高效的完成。
2021，讓我們攜手同行，匠心傳承，成人達己。期待SOP系統(tǒng)內(nèi)訓師發(fā)揮更大價值，不斷推進各單元流程優(yōu)化管理工作,提高公司操作規(guī)劃化管理水平。
by 人才發(fā)展部
上一條：知識賦能 筑夢前行 ——海程邦達集團【數(shù)字化時代管...